Privacy policy

Informativa sulla Privacy (Privacy Policy)

Benvenuto su Mundial Pouf (mundialpouf.it). La riservatezza e la sicurezza dei tuoi dati personali sono una priorità assoluta per noi. Ai sensi del Regolamento Europeo sulla Protezione dei Dati (GDPR - UE 2016/679), in questa pagina ti spieghiamo in modo chiaro, semplice e trasparente quali dati personali raccogliamo, perché li trattiamo e come li proteggiamo.

1. Titolare del Trattamento dei Dati

Il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso questo sito web è:

  • Ragione Sociale / Nome e Cognome: Soft Creations srl

  • Sede Legale: Via dell'industria, snc Matera 75100

  • P.IVA / Codice Fiscale: IT01224110773

  • Email di contatto: info@softcreations.it

2. Quali Dati Personali Raccogliamo?

Raccogliamo solo i dati strettamente necessari per offrirti i nostri prodotti e servizi:

  • Dati di acquisto e spedizione: Nome, cognome, indirizzo di spedizione, indirizzo di fatturazione, numero di telefono, indirizzo email.

  • Dati di pagamento: I dati relativi alla tua carta di credito o conto PayPal vengono elaborati in modo criptato e sicuro direttamente dai gateway di pagamento esterni (es. Stripe, PayPal). Noi non salviamo né visualizziamo mai i dati completi della tua carta.

  • Dati di navigazione: Indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate sul nostro sito. Questi dati vengono raccolti in modo automatizzato per scopi statistici e di sicurezza del sito.

  • Richieste di supporto: Qualsiasi informazione o dato personale che deciderai di inviarci tramite email a info@softcreations.it.

3. Perché Trattiamo i Tuoi Dati? (Finalità del Trattamento)

Trattiamo i tuoi dati personali esclusivamente per le seguenti finalità:

  1. Elaborazione ed evasione dell'ordine: Per spedire il tuo Mundial Pouf, gestire il pagamento e inviarti gli aggiornamenti sulla tracciabilità del pacco (base giuridica: esecuzione del contratto).

  2. Assistenza Clienti: Per rispondere alle tue email di supporto, richieste di informazioni o procedure di reso (base giuridica: esecuzione del contratto).

  3. Obblighi di legge: Per adempiere a obblighi fiscali, contabili e amministrativi legati alla vendita (base giuridica: obbligo legale).

  4. Marketing (Solo previo tuo consenso): Per inviarti sconti esclusivi, novità sul brand o promozioni via email. Potrai disiscriverti in qualsiasi momento con un semplice click (base giuridica: consenso dell'interessato).

4. Con Chi Condividiamo i Tuoi Dati?

I tuoi dati personali non saranno mai venduti, affittati o ceduti a terzi per scopi commerciali. Vengono condivisi esclusivamente con partner di fiducia strettamente necessari per il funzionamento dell'e-commerce:

  • Società di logistica e corrieri espresso: Per permettere la consegna fisica del pouf a casa tua.

  • Piattaforme di pagamento (es. Stripe, PayPal, circuiti bancari): Per la gestione sicura delle transazioni economiche.

  • Consulenti fiscali/Commercialisti: Per la corretta tenuta della contabilità e l'emissione delle fatture.

  • Fornitori di servizi tecnologici: Società che gestiscono l'hosting del sito web e i sistemi di invio delle email di servizio (es. newsletter).

5. Per Quanto Tempo Conserviamo i Tuoi Dati?

Conserviamo i tuoi dati solo per il tempo strettamente necessario a adempiere alle finalità sopra indicate:

  • I dati legati agli acquisti e alla fatturazione vengono conservati per 10 anni, in conformità con gli obblighi di legge italiani in materia fiscale e civile.

  • I dati raccolti per finalità di marketing o newsletter vengono conservati fino a quando non deciderai di revocare il tuo consenso (richiedendo la cancellazione dall'elenco tramite l'apposito link presente in ogni email).

6. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative rigorose per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdite o alterazioni. Il nostro sito mundialpouf.it utilizza il protocollo di crittografia HTTPS (SSL), che garantisce che tutte le informazioni inserite (come i tuoi dati personali e di spedizione) viaggino in modo sicuro e protetto.

7. I Tuoi Diritti (Diritti dell'Interessato)

Il GDPR ti riconosce il pieno controllo sui tuoi dati personali. In qualsiasi momento, puoi esercitare i seguenti diritti inviando una semplice email a info@softcreations.it:

  • Diritto di accesso: Sapere quali dati stiamo trattando e riceverne una copia.

  • Diritto di rettifica: Chiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.

  • Diritto alla cancellazione ("Diritto all'oblio"): Richiedere la cancellazione definitiva dei tuoi dati personali (salvo quelli che dobbiamo conservare per obblighi di legge o fiscali).

  • Diritto di limitazione: Chiedere di sospendere temporaneamente il trattamento dei tuoi dati.

  • Diritto di opposizione: Opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati per finalità di marketing (newsletter).

8. Modifiche a questa Informativa

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa Privacy Policy in qualsiasi momento per adeguarla a modifiche legislative o a nuove funzionalità del sito. Ogni variazione verrà pubblicata su questa pagina con l'aggiornamento della data in alto.

Se hai domande o richieste in merito alla protezione dei tuoi dati, non esitare a scriverci a: info@softcreations.it